Skip to content
mposprt Slots / Sports
KETENTUAN AKUN KAMI

Syarat dan Ketentuan mposprt untuk Akun Anda

Halaman ini memuat syarat dan ketentuan yang mengatur hubungan antara Anda dan mposprt. Setiap kali Anda membuka akun, melakukan transaksi melalui OVO, ShopeePay, atau Bank Transfer, atau mengakses lobby kami dari perangkat mobile, syarat-syarat ini berlaku — baca bagian yang relevan sebelum memulai sesi pertama Anda.

  • Berlaku untuk semua akun aktif
  • OVO, ShopeePay, Bank Transfer
  • Akses mobile & desktop
  • Dukungan Indonesia
POSISI KEBIJAKAN KAMI

Ketentuan Umum dan Yurisdiksi

Syarat dan ketentuan ini membentuk perjanjian antara Anda sebagai pemegang akun dan mposprt selaku operator platform. Dengan mendaftarkan akun, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan kelayakan yang berlaku berdasarkan hukum lokal di wilayah Anda. Ketersediaan layanan kami bergantung pada ketentuan hukum yang berlaku di daerah Anda — di mana hukum setempat mengizinkan, akun dapat dibuka dan digunakan sepenuhnya. Semua transaksi yang diproses melalui OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer tunduk pada ketentuan ini sekaligus ketentuan masing-masing penyedia pembayaran tersebut. Kami tidak memodifikasi syarat dari penyedia dompet digital; keduanya berjalan bersamaan. Jika terdapat konflik antara syarat kami dan syarat penyedia pembayaran terkait mekanisme transfer dana, syarat penyedia pembayaran berlaku untuk bagian transaksi yang mereka kendalikan. mposprt berhak memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini — tanggal pembaruan tercantum di bagian bawah. Melanjutkan penggunaan akun setelah pembaruan diterbitkan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang dibuat, hubungi tim dukungan kami sebelum melanjutkan aktivitas akun.

  • OVO

    Transaksi melalui OVO diproses sesuai ketentuan platform OVO dan syarat mposprt secara bersamaan. Saldo yang masuk tercermin di dompet akun Anda setelah konfirmasi dari pihak OVO diterima oleh sistem kami.

  • ShopeePay

    Pembayaran via ShopeePay mengikuti alur verifikasi ShopeePay sebelum kredit masuk ke akun Anda. Pastikan nomor akun ShopeePay Anda sudah terverifikasi agar transaksi dapat diproses tanpa hambatan.

  • Bank Transfer

    Transfer bank memerlukan konfirmasi dari institusi perbankan Anda. Waktu pemrosesan bervariasi tergantung bank asal; instruksi lengkap tersedia di halaman deposit akun Anda setelah login.

  • Pembaruan Ketentuan

    Ketentuan dapat diperbarui sesuai kebutuhan operasional atau perubahan regulasi. Cek halaman ini secara berkala — tanggal revisi terbaru tercantum di footer halaman ini untuk referensi Anda.

RUANG LINGKUP KEBIJAKAN

Apa yang Dicakup dan Tidak Dicakup

Memahami ruang lingkup syarat ini membantu Anda mengetahui hak dan kewajiban mana yang diatur langsung oleh mposprt, dan mana yang berada di luar kendali kami. Bagian ini merangkum empat area utama secara jelas.

  • Akses Akun

    Ketentuan ini sepenuhnya mengatur pembuatan akun, login, keamanan sesi, dan penonaktifan akun. Aturan akses berlaku untuk semua perangkat — mobile maupun desktop — dan untuk semua wilayah di mana layanan tersedia sesuai hukum setempat.

  • Transaksi dan Dompet

    Semua deposit dan penarikan melalui OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer berada dalam ruang lingkup ini. Detail batas transaksi, konfirmasi, dan rekam jejak dompet Anda dapat dilihat langsung di dashboard akun setelah login.

  • Konten Platform

    Ketentuan ini berlaku untuk semua konten yang dapat diakses di lobby mposprt, termasuk permainan dari Habanero, Pragmatic Play, PG Soft, dan studio lain yang kami sediakan. Kami tidak menjamin ketersediaan judul tertentu setiap saat karena studio dapat memperbarui katalog mereka.

  • Layanan Pihak Ketiga

    Penyedia dompet digital, bank, dan studio permainan adalah pihak ketiga independen. Ketentuan mereka berlaku untuk bagian layanan yang mereka kendalikan. mposprt tidak bertanggung jawab atas gangguan atau perubahan kebijakan dari pihak ketiga tersebut.

HAK PRAKTIS ANDA

Tindakan yang Dapat Anda Ambil

Sebagai pemegang akun, ada beberapa tindakan konkret yang dapat Anda lakukan kapan saja. Anda berhak mengakses riwayat transaksi lengkap langsung dari dashboard akun — setiap deposit dan penarikan tercatat di sana dengan stempel waktu. Jika ada data akun yang perlu diperbarui, seperti nomor kontak atau metode pembayaran yang tertaut, perubahan dapat dilakukan melalui halaman pengaturan akun setelah verifikasi identitas Anda selesai. Pertanyaan terkait ketentuan ini, termasuk permintaan klarifikasi atas kebijakan tertentu, dapat diajukan langsung ke tim dukungan kami melalui live chat atau email — alamat lengkapnya ada di bagian kontak di bawah. Kami akan merespons setiap permintaan yang masuk sesuai urutan dan kompleksitas pertanyaan.

  • Tinjau Riwayat

    Buka tab riwayat di dashboard akun untuk melihat semua catatan transaksi OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer. Tidak perlu menghubungi dukungan untuk data ini — semuanya tersedia langsung setelah login.

  • Perbarui Data Akun

    Perubahan pada informasi akun, termasuk metode pembayaran yang tertaut, dilakukan di halaman pengaturan. Ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana untuk mengonfirmasi identitas Anda sebelum perubahan disimpan.

  • Ajukan Pertanyaan

    Kirim pertanyaan spesifik tentang ketentuan ini melalui live chat atau email dukungan. Sertakan nomor akun Anda agar tim kami dapat memberikan jawaban yang tepat sasaran.

  • Minta Penutupan Akun

    Jika Anda memutuskan untuk menutup akun, ajukan permintaan melalui saluran dukungan. Proses ini mencakup verifikasi identitas dan penyelesaian saldo yang tersisa di dompet akun Anda.

JALUR KONTAK KEBIJAKAN

Hubungi Kami Soal Ketentuan Ini

Ada pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini? Pilih jalur yang paling mudah untuk Anda — kami siap membantu melalui tiga saluran berikut.

  • Live Chat

    Akses live chat langsung dari halaman akun Anda setelah login. Ini jalur tercepat untuk pertanyaan spesifik tentang ketentuan akun atau transaksi yang sedang berjalan.

  • Email Dukungan

    Kirim pertanyaan tertulis ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak kami. Sertakan nomor akun dan deskripsi pertanyaan Anda agar respons yang kami berikan lebih cepat dan tepat.

  • Pusat Bantuan

    Halaman pusat bantuan kami memuat jawaban atas pertanyaan umum seputar ketentuan akun, metode pembayaran, dan penggunaan platform. Tersedia tanpa perlu login.

CARA KAMI MENGELOLA DATA

Keamanan Akun dan Pengelolaan Data

Kepercayaan Anda dibangun dari praktik konkret, bukan janji abstrak. Bagian ini menjelaskan bagaimana mposprt menangani data akun, keamanan sesi, dan permintaan perubahan dari pemegang akun.

  • Keamanan Sesi

    Setiap sesi login dilindungi dengan enkripsi standar industri. Jika Anda mendeteksi aktivitas tidak dikenal di akun, segera hubungi dukungan melalui live chat dan kami akan memandu langkah pengamanan akun Anda.

  • Cookie dan Preferensi

    Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif dan menyimpan preferensi tampilan. Anda dapat mengelola izin cookie melalui pengaturan browser Anda; menonaktifkan cookie sesi dapat memengaruhi fungsionalitas login.

  • Retensi Data

    Data akun dan riwayat transaksi disimpan selama akun aktif dan untuk periode yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Setelah akun ditutup, data disimpan sesuai kewajiban regulasi sebelum dihapus secara permanen.

  • Permintaan Perubahan

    Untuk memperbarui data pribadi atau mengajukan pertanyaan tentang data yang kami simpan, gunakan jalur dukungan yang tersedia. Verifikasi identitas diperlukan sebelum perubahan apa pun diproses pada akun Anda.

PERTANYAAN UMUM KETENTUAN

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Syarat Ini

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima terkait syarat dan ketentuan akun mposprt.

Apakah syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua metode pembayaran?

Ya, ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi di akun Anda, termasuk yang diproses melalui OVO, ShopeePay, dan Bank Transfer. Untuk mekanisme spesifik setiap metode pembayaran, syarat dari penyedia masing-masing juga berlaku bersamaan.

Bagaimana saya tahu jika syarat ini telah diperbarui?

Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal revisi tercantum di footer. Kami menyarankan Anda mengunjungi halaman ini secara berkala. Melanjutkan aktivitas akun setelah pembaruan diterbitkan berarti Anda menerima versi yang berlaku saat itu.

Di mana saya bisa melihat riwayat transaksi saya?

Riwayat lengkap tersedia di dashboard akun Anda setelah login. Semua catatan deposit dan penarikan melalui OVO, ShopeePay, maupun Bank Transfer ditampilkan di sana dengan detail waktu dan jumlah transaksi.

Apa yang harus saya lakukan jika ingin memperbarui data akun?

Buka halaman pengaturan akun setelah login dan ikuti instruksi verifikasi yang ditampilkan. Untuk perubahan pada metode pembayaran yang tertaut, verifikasi identitas diperlukan sebelum perubahan dapat disimpan ke akun Anda.

Apakah layanan mposprt tersedia di seluruh Indonesia?

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda. Kami melayani pengguna di wilayah yang mengizinkan akses berdasarkan ketentuan hukum lokal yang berlaku. Cek ketentuan di daerah Anda sebelum membuka akun.

Bagaimana cara menutup akun dan apa yang terjadi dengan saldo saya?

Ajukan permintaan penutupan akun melalui live chat atau email dukungan. Proses ini mencakup verifikasi identitas dan penyelesaian saldo yang tersisa di dompet akun Anda sebelum penutupan definitif diproses.